Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

Vi hoppas naturligtvis att du blir nöjd med ditt köp. Men om så inte är fallet är du alltid välkommen att returnera dina varor till oss. Du måste returnera i originalförpackningen och återanvända frakt-påsen, som är tillverkad av återvunnen plast med dubbel stängningsfunktion och utformad för att användas flera gånger.

Returetikett

Vi har skickat en returetikett med din beställning, på denna står ditt beställningsnummer så vi behöver ingen mer information från dig.

OBS: 49 SEK kommer att dras från återbetalningsbeloppet när din returetikett används.

Observera att leverans med andra tjänster inte är möjlig, då de ofta levererar utanför vårt lagers öppettider och vi kan därför inte garantera om ditt paket kommer fram säkert.

Ångerrätt

Som kund har du 14 dagars ångerrätt när du handlar hos oss. Din ångerrätt gäller från den dag beställningen togs emot på angiven leveransadress. Om du har beställt leverans till en paketbutik börjar ångerfristen från den dag då beställningen levererades till den aktuella paketbutiken.

Återbetalning

Ditt retur-paket kommer att behandlas och återbetalas inom 14 arbetsdagar efter mottagandet. Vi skickar ett e-postmeddelande till dig när din retur har behandlats. Vi utför återbetalning via samma betalningsmedel som du använde när du gjorde din beställning.

VIKTIGT: Kom ihåg att lägga till ordernumret på din retur så att vi enkelt kan spåra det.

"3 för 2" kampanjer

Om du väljer att returnera en eller flera av varorna köpta under en "3 för 2" kampanj, där en vara var gratis, kommer vi att beräkna rabatten du har fått på den gratisvaran och fördela den jämnt per vara i din order när vi krediterar dig. Rabatten på den vara du fått gratis motsvarar priset på den aktuella varan vid försäljningsdatumet.

Gåva vid köp

Om du väljer att returnera en eller flera av dina köp men behåller din gåva, kommer vi att dra av värdet av gåvan när vi krediterar din order.